| GarancijaGarancija vrijedi 12 mjeseci osim za proizvode koji imaju cijenu manju od 30,00 KM čiji je garantni rok 30 dana.
1. Garantujemo da će navedeni proizvod koji smo isporučili u garantnom roku ispravno funkcionisati.
2. Garancija i garantni rok počinju danom kupovine proizvoda, što će te dokazati garantnim listom.
3. Garantujemo da proizvod koji smo isporučili nema nedostataka ili grešaka u konstrukciji i montaži, te da je prikladan i prilagodljiv
upotrebi.
4. Garantujemo da će eventualni kvarovi nastali u garantnom roku biti besplatno otklonjeni ili dijelovi zamjenjeni (najduže u roku 40 dana),
ukoliko nisu izuzeti od garantne obaveze.
5. Prilikom reklamacije potrebno je proizvod upakovati u originalnu ambalažu, a ukoliko dođe do oštećenja prilikom transporta, prodavac
ne snosi odgovornost.
6. Ukoliko kupac primjeti nepravilnost u isporuci dužan je odmah opremu dopremiti u ovlašteni servis.
7. Svi nastali kvarovi se otklanjaju u našem servisu.
8. Ukoliko kupac ne želi da dostavi artikle pod garancijom u servis, izlazak na adresu se naplaćuje.
9. Ne dajemo garanciju za bilo kakav software i ne preuzimamo odgovornost za gubljenje podataka.
10. U slučaju povrata obračunavamo trenutnu cijenu robe.
11. Kupac je dužan pregledati preuzetu robu.
Garancija ne vrijedi u sljedećim slučajevima:
- Ako se kupac ne pridržava uputstva za upotrebu proizvoda
- Zbog oštećenja u transportu nastalih poslije isporuke
- Zbog kvarova nastalih višom silom (požar, udar groma i sl)
- Zbog oštećenja izazvanih nepravilnom montažom ili održavanjem
- Zbog mehaničkih oštećenja izazvanih krivnjom korisnika
- Ako kupac nestručno ili nebrižljivo postupa sa proizvodom
- Ako je proizvod servisirala neovlaštena osoba
- Ako su u proizvod ugrađeni neoriginalni dijelovi
- U garanciju ne ulaze potroši materijal (kablovi, glave pisača, trake, toneri i slično)
|
|
|
